Notre équipe technique possède des technologies de base et une expérience en production maigre. L'ingénieur en chef technique et l'équipe ont plus de 20 ans d'expérience dans le développement et la conception, nous permettant de fournir un soutien technique et des solutions solides pour aider les clients à réaliser une production efficace.
Consultation en ligne et support technique
Fournir aux clients des conseils techniques immédiats et une résolution de problèmes par e-mail, téléphone ou outils de chat en ligne.
Dépannage à distance
Aider les clients à diagnostiquer les défaillances de l'équipement et à fournir des solutions à l'aide d'appels vidéo ou d'outils de partage à distance.
Formation et conseils en ligne
Offrir une formation sur le fonctionnement et la maintenance des équipements par le biais de vidéoconférence.
Mises à jour et mises à niveau logicielles
Pousser à distance les mises à jour logicielles pour s'assurer que les appareils des clients s'exécutent sur les systèmes les plus récents et stables.
Surveillance et maintenance à distance
En utilisant la technologie IoT pour surveiller à distance l'état de l'équipement, prédire les problèmes potentiels et effectuer la maintenance à l'avance.
Manuels électroniques et bibliothèque de ressources
Fournir un accès en ligne aux manuels de produits, des vidéos d'opération, des questions fréquemment posées et d'autres ressources.
Traitement des commandes et suivi de la logistique
Gérer à distance les exigences des commandes des clients et offrir des services de suivi logistique pour garantir la livraison en temps opportun de l'équipement.
Analyse et recommandations du marché
Fournir une analyse des tendances de l'industrie pour aider les clients à comprendre les demandes du marché et à optimiser la sélection des produits.
86-13584767515
86-0515-89500828
N ° 1, zone de concentration industrielle, ville de Wulie, ville de Dongtai, province du Jiangsu
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